Neste guia

• Cuidados antes de mexer
• Luzes piscando: o que significa cada uma
• Erro geral (todas as luzes piscando)
• Não conecta no Wi-Fi
• Impressão falhada, listras ou sem cor
• Papel não puxa ou atola
• Almofadas cheias (fim da vida útil)
• Não liga ou faz barulho
• Como evitar problemas
• Quando chamar a assistência técnica

Cuidados antes de mexer na impressora

Luzes piscando na Epson L3150: o que significa cada uma

As luzes do painel mostram a origem do problema. A tabela abaixo segue a orientação da Epson para a L3150. Se o seu aparelho for de outra versão, confira o manual.

Erro geral na L3150: todas as luzes piscando

É o aviso mais comum e o mais genérico. Muitas vezes é papel ou um pedaço de material de proteção da embalagem preso por dentro.

1. Desligue pelo botão e tire o cabo da tomada.
2. Com cuidado, levante a tampa do scanner e procure papel, pedaços de papel ou fitas de proteção.
3. Olhe a bandeja de saída e a parte de trás. Se achar papel, puxe devagar, no sentido em que ele passa.
4. Espere um minuto e religue em uma tomada direta, sem extensão.
5. Se as luzes voltarem a piscar, pare por aí. O problema pode estar nas almofadas, em um sensor, no carro de impressão ou na placa.

Epson L3150 não conecta no Wi-Fi

1. Veja se o celular conecta e navega normalmente no mesmo roteador.
2. Aproxime a impressora do roteador. A L3150 trabalha com rede de 2,4 GHz, então se o seu roteador separa as redes de 2,4 e 5 GHz, escolha a de 2,4.
3. Reinicie o roteador (desligado por 30 segundos) e a impressora.
4. Aperte o botão Wi-Fi da impressora para limpar o erro e refaça a conexão pelo assistente de configuração ou pelo WPS.
5. Confira a senha, respeitando maiúsculas e minúsculas. Nomes de rede com acento ou símbolos estranhos também podem atrapalhar.
6. No computador, teste desativando o antivírus e o firewall por alguns minutos, e instale o software baixado do site oficial da Epson.
7. Se continuar, imprima a folha de status da rede (o manual explica como) para ver o código do erro.

Enquanto isso, você pode imprimir por cabo USB ou pelo Wi-Fi Direct. Se tudo estiver certo e a L3150 não achar nenhuma rede, pode ser defeito na placa ou na antena.

Epson L3150 imprimindo falhado, com listras ou sem cor

Linhas brancas, texto cortado, uma cor faltando ou cores trocadas (como azul saindo roxo ou vermelho) quase sempre indicam bicos do cabeçote entupidos. Siga esta ordem:

1. Confira os tanques. A tinta deve estar acima da marca mínima. Use a tinta indicada para o modelo (a L3150 usa a série 544).
2. Faça a verificação dos jatos. No Windows, clique com o botão direito no ícone da impressora na barra de tarefas e escolha “Verificação dos jatos”. Linhas completas significam que está tudo certo. Linhas quebradas ou ausentes mostram o entupimento.
3. Faça a limpeza do cabeçote no mesmo menu e imprima o teste de novo.
4. Repita no máximo 3 vezes. Cada limpeza gasta tinta e enche as almofadas. Repetir sem parar piora o problema.
5. Se não melhorou, desligue a impressora por algumas horas e faça um novo teste.
6. Confira o tipo de papel e a qualidade selecionados na tela de impressão.

Impressora parada por muito tempo e tinta de baixa qualidade estão entre as causas mais comuns de entupimento.

Papel não puxa ou atola na L3150

• Desligue e retire o papel preso devagar, no sentido do caminho dele. Nunca puxe com força.
• Use papel em bom estado, sem dobras ou umidade, e não encha demais a bandeja.
• Ajuste as guias do papel para ficarem encostadas, sem apertar.
• Se a impressora não puxa papel nenhum, o sensor lê errado ou o rolete sai do lugar, o reparo exige abrir a máquina. Aí é com o técnico.

Almofadas cheias: erro de “fim da vida útil”

As almofadas absorvem a tinta usada nas limpezas e o excesso da impressão. Quando chegam ao limite, a impressora trava por segurança para a tinta não vazar. Na L3150 isso aparece com as luzes de ligar e papel piscando alternadas, e o computador pode mostrar um aviso de componentes no fim da vida útil.

Não existe solução caseira segura. O que muita gente tenta é baixar um programa de reset, mas essas ferramentas são de técnico, e muitas versões que circulam na internet vêm de fontes duvidosas e podem trazer vírus. Além disso, zerar o contador sem tratar as almofadas deixa a tinta vazar dentro da impressora.

L3150 não liga ou faz barulho estranho

• Teste outra tomada e confira o cabo de força e a conexão na traseira da impressora.
• Se a luz de ligar não acende de jeito nenhum, o defeito costuma estar na fonte ou na placa.
• Apito, batidas ou ruído de engrenagem forçando: pare de usar. Insistir pode danificar o mecanismo.

Como evitar problemas na Epson L3150

• Imprima algo pelo menos uma vez por semana. Parada, a tinta seca e entope o cabeçote.
• Use tinta indicada para o modelo (tintas Epson) e não misture tipos no mesmo tanque.
• Não deixe os tanques chegarem ao fim. Reabasteça antes da marca mínima.
• Mantenha os frascos e as tampas bem fechados e a impressora longe de poeira, sol e umidade.
• Desligue sempre pelo botão e deixe o carro de impressão voltar ao lugar.
• Se usa muito, faça uma revisão preventiva uma vez por ano.

Quando chamar a assistência técnica

Procure um técnico se acontecer qualquer um destes casos:

• luzes piscando de novo depois do reinício;
• aviso de almofadas ou fim da vida útil;
• falhas que continuam depois de 3 limpezas;
• cor faltando, cores trocadas, páginas em branco ou tinta vazando;
• papel que não puxa, barulho estranho ou impressora que não liga.

Como funciona na BH Printers

• Diagnóstico antes do reparo, com explicação do que está acontecendo.
• Orçamento rápido pelo WhatsApp.
• Coleta e entrega em Belo Horizonte e Contagem.
• Peças em estoque para os modelos mais comuns.
• Reparo e teste da impressora antes da devolução.

Veja também nossa página de assistência técnica Epson em BH e Contagem.

Perguntas frequentes sobre a Epson L3150